FAQ - NAJČEŠĆA PITANJA

Ne naplaćujemo proviziju za porudžbine preko Webshop-a. Cene proizvoda su iskazane na site-u. Poštarinu, ukoliko proizvod šaljemo express službom, naplaćujemo onoliko koliko košta kod kurirske službe. 

Trenutno funkcionišemo po principu Cash on delivery (pouzećem). Znači najsigurniji način.

Kupovina preko site-a je maksimalno bezbedna. Vaši podaci se čuvaju u našoj bazi u skladu sa Politikom o privatnosti, i firma Slalom ne prodaje i ne daje Vaše podatke nikom.

Nakon izvršene porudžbine dobićete e-mail sa detaljima porudžbine kao potvrdu. Nakon toga, proizvod se pakuje i šalje na adresu koju ste specificirali u Vašem korisničkom nalogu kao mesto isporuke.

Za robu koja nije na stanju, a firma Slalom je ovlašćeni distributer, možete poručiti vrlo lako. Sve što je potrebno je da odete na site prizvođača i pošaljete nam e-mailom na adresu webshop@slalom.rs podatke o proizvodu (šifru artikla, link, opis) i količinu koju želite da poručite.

Nakon toga, obavestićemo Vas o daljem toku i statusu porudžbine.

Robu sa stanja na našem lageru šaljemo odmah ili što je pre moguće.
Za robu koju moramo da poručimo za Vas, ne zavisi od nas i ne možemo sa preciznoću da kažemo koliko je potrebno vremena jer mora da se, pored vremena isporuke, uračuna i carinska procedura. 

Vrlo jednostavno. Slalom ima ugovore sa tim firmama i dobre odnose sa tim kompanijama. Samim tim, naše porudžbine se tretiraju sa prioritetom.

S druge strane, cene koje ćete platiti direktno tim firmama, uključujući poštarinu, špediciju i konačnu isporuku da Vaše adrese, mogu biti od 20%-50% veće nego što biste platili preko nas.